Certificado de garantia

A Mini Mini Gioielleria tem garantia por tempo vitalício da autenticidade do Ouro 18k, pérolas, e pedras preciosas usados na confecção de suas peças, desde que a joia não tenha sido modificada ou ajustada por terceiros.

Nossa garantia cobre 90 dias a partir da data do recebimento do pedido para peças com defeito de fabricação, (exceto reposição de pedras), mediante a análise da joia em nossa oficina. Nesta inspeção, serão constatados se o defeito se trata de um erro de fábrica ou uso inadequado da peça. 

Excluem-se da garantia joias derivadas de uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, quedas, batidas, desgaste pelo uso, contato com agentes químicos que possam causar danos aos seus materiais, peças quebradas, riscadas, amassadas e com perda de pedras. Por isto pedimos que leia atentamente as regras referentes aos cuidados especiais necessários com a sua joia.

Peças que não tiverem defeitos de fabricação e forem passíveis de ajustes e/ou consertos, ou reposição de pedras poderão ser reparadas mediante pagamento de respectiva taxa e frete, com aprovação prévia do orçamento pelo cliente. A joia deve ser retornada no mesmo estado que foi entregue, sem qualquer indício de uso, com seus respectivos fechos e tarraxas (no caso de pulseiras e brincos), com todas as suas pedras cravejadas (no caso de peças que possuam pedras), dentro de sua embalagem original e acompanhada de seu certificado de garantia. Caso a peça não corresponda às exigências citadas acima a troca ou devolução não será realizada e o produto será reenviado ao cliente.

A Mini Mini Gioielleria só aceita trocas ou devoluções feitas em até 7 (sete) dias corridos contados a partir do dia do recebimento do produto. Peças personalizadas e feitas sob-encomenda não estão sujeitas a troca ou devolução, (para mais detalhes acesse nosso site).

Nossa designer é graduada em Diamantes e Pérolas no GIA – Gemological Institute of America em Nova York, Estados Unidos. O GIA inventou a ciência de classificação de diamantes. Seus gemólogos criaram os 4Cs e o sistema internacional de classificação de diamantes – padrões usados por praticamente todos os profissionais de joalheria.

 

Cuidados com a sua joia 

Para conservação da sua peça é necessário retirá-la ao dormir, entrar no banho, mar, piscina, atividades físicas, tarefas domésticas, trabalhos de cozinha e jardim, e  evitar o contato de sua peça com perfumes, sabonetes, cremes, protetores solares, fixadores, amônia, álcool, secadores de cabelo, água, suor e mercúrio. Pois joias podem ser danificadas por puxões, batidas, fricção, e também por produtos químicos (entre outros itens citados acima) e às pérolas, madrepérolas e corais podem sofrer danos permanentes.

Evite contato da sua joia com outros metais e objetos e guarde-as separadamente em sua embalagem  original para que não sofram arranhões ou atritos.

Para limpar suas joias evite o uso de produtos abrasivos, use somente uma flanela macia e seca.

As joias com o uso podem sofrer alterações em seu brilho, cor, textura, e acabamentos, assim como desgaste de cravação de pedras,  banhos de ródio no caso de peças em ouro branco e  fios de colares enfiados.

Quanto mais cuidado e carinho com a sua peça, mais ela irá se conservar.